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Guide BlackBerry

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Siete in difficoltà? Avete un problema con il vostro BlackBerry al quale non riuscite a dare soluzione? Vorreste una guida passo dopo passo per procedure particolarmente complicate? Abbiamo deciso di creare per voi una pagina che raccolga tutte le guide che abbiamo pubblicato da quando siamo nati e che verrà aggiornata via via che ne verranno pubblicate altre.

Inoltre vi vogliamo riservare uno spazio per richieste di nuove guide. Qui di seguito potrete in maniera ordinata effettuare le vostre richieste, seguendo questo schema:

  • Argomento della guida richiesta:
  • Problema riscontrato:

Copiate ed incollate il minimodulo e riempitelo delle informazioni richieste. Per ragioni di leggibilità dello spazio non saranno accettate o convalidate risposte al problema o commenti di altro genere. Questo deve necessariamente rimanere uno spazio di richiesta. Per eventuali problemi sulle guide già pubblicate vi preghiamo quindi di commentare direttamente sulla pagina di quella in questione.

Ecco a seguire l’elenco delle guide riguardanti gli smartphone BlackBerry:

38 commenti

  1. BUONGIORNO,
    POSSIEDO UN B.B. 9800,
    QUANDO VADO NEL CALENDARIO, VISUALIZZO IN ITALIANO SE SCELGO VISUALIZZAZIONE MENSILE E GIORNALIERA,
    MA QUANDO IMPOSTO LA SETTIMANA I GIORNI VENGONO VISUALIZZATI IN UNA LINGUA STRANA.
    E’ POSSIBILE TROVARE UNA SOLUZIONE?
    GRAZIE, GISELLA

  2. IL FIRMWARE E IL 6.0 E L OPERATORE TIM.
    GRAZIE.
    COMUNQUE MI SONO APPENA ISCRITTA

  3. Ho un blackberry 9860 torch, il problema è il seguente riesco a ricevere le mail, ma non riesco a inviarle.
    Dopo aver cancellato la mail, rimessa , spento, rispento, ecc ecc quando vado a mandare la mail il cellulare non la manda, e mi da come messaggio : Stato del messaggio: General Failure.
    Chi mi può aiutare?
    grazie mille ragazzi!

    • salve, vorrei acquistare un 9790. che ne dite

      • Dipende da cosa cerchi. È comunque un terminale compatto, di qualità e che non soffre problemi di potenza. Il problema è, come su tutti i recenti BlackBerry, la batteria…

        • Alberto, se è il primo Blackberry, potrei consigliarti il 9320
          Non ha il touch, uno schermo di qualità inferiore ed ha meno memoria del 9790.
          Però costa 200 euro circa ed ha lo stesso software

          • Lo schermo è molto inferiore, così come la fotocamera, è inoltre meno potente. I materiali sono logicamente di qualità inferiore. Solo, la batteria dura più a lungo. Se si cerca un buon telefono, io consiglio un 9790 comprato su internet a prezzo vantaggioso, poiché il 9320 come caratteristiche tecniche sembra un telefono di tre anni fa. Io come primo BlackBerry ho scelto il 9360, non vedo il bisogno di puntare in basso. Soprattutto, rimarresti molto deluso da un device inadeguato su diversi aspetti multimediali, come appunto la fotocamera, o anche solo internet, che sul 9790 è fruibile bene grazie alla buona risoluzione e al touch: senza pinch-to-zoom è massacrante. E infine, la tastiera del Bold è molto superiore. Io consiglio il 9790, poiché oggi con meno di 350€ te lo compri. Anche se, il mio consiglio è di aspettare il BB 10 qwerty, se sei disposto a spendere di più, o il nuovo Curve con BB 10 che uscirà però verso aprile. Se non hai esigenze particolari va benissimo il 9790.

  4. qualcuno mi sa dire come ritrovare l’icona di app world su bb9800 operatore vodafone che improvvisamente è sparita.come fare per riattivarla.grazie mille

  5. Buongiorno. Possiedo un B.B. Pearl 9105 “marchiato” 3, ma che io uso con operatore Vodafone. Non riesco ad impostare la mail, perchè mi dice di inserire la “password aziendale” che io non possiedo nè mi è stata mai data. Come devo fare? Inoltre la batteria mi dura pochissimo.

  6. Buongiorno..Ho un problema con il calendario del mio BB 9380!! Il calendario è impostato su visualizzazione iniziale AGENDA, primo giorno della settimana LUN, mantieni appuntamenti PER SEMPRE, però mi cancella tutti gli appuntamenti comunque.!! cosa c’è di sbagliato?? Cosa posso fare?? Chi mi può dare una mano??!! Grazie

  7. ciao il mio blackberry 8520 mi è rimasto bloccato sul reset ho prrovato a togliere e cambiare la batteria ma come la inserisco cerca di fare il reset e me lo ripete continuamente senza mai riaccendersi….come posso fare?
    premetto che nel frattempo ne ho acquistato un altro ma vorrei recuperare anche il vecchio

  8. Il link alla guida “BlackBerry 10 consigli e trucchi sulla tastiera” è da correggere, rimanda a un articolo diverso….

  9. Improvvisamente mi sparita dallo scermo l’icona della rubrica. Non la trovo piu’ da nessuna parte, come posso fare ho perso tutti i numeri.

  10. Salve, ho un blackberry curve 9230, in realtà credo k il mio problema sia banale, ma è il mio primo bb e nn riesco a risolverlo: qnd sn all’interno di una conversazione o comunque devo scorrere un elenco qualsiasi di un applicazione (tipo facebook) il trackpad emette il suono di movimento ma l’elenco scorre solo dopo 30 secondi e svariati e insistenti tentativi…. come potete comprendere è un problema MOLTO snervante… sapete cosa consigliarmi? (ho provato tramite Bb device analyzer, ma la risposta è stata: memoria disponibile 8%, il dispositivo non sembra avere problemi di memoria insufficiente)

  11. Ho un problema con il Bridge tra Bb 9780 e Playbook.
    Ho scaricato l’App del bridge dall’Appworld, risulta essere effettivamente scaricato ma non ho l’icona e quindi non posso aggiungere il Pb.
    Ho disistallato e reinstallato l’App ma nulla.
    L’icona sul device 9780 non c’è traccia.
    Con il Bluethoot li ho collegati.
    Che fare?
    Grazie

  12. BB travel: versione 3.0.2.8 : non carica in automatico i viaggi e non trovo il pulsante invia a BBtravel dalle email come sul precedente BB, potete aiutarmi ?

  13. maria tiziana ragusa

    sul mio BB spunta sempre sia quando sto chiamando che ricevendo oppure navigando, un orogologio come se stesse scaricando qualcosa. in questi istanti il dispositivo si blocca e devo aspettare qualche minuto prima che si ripristini il corretto funzionamento. cosa devo fare?

  14. Salve ho un BB curve.. Poco fa ho tolto la batteria quando l’ho rimessa come al solito dovevo attendere un po per l’accensione.. Ma questa volta invece che venirmi la schermata con la scritta balckbarry e la sbarra di caricamento mi viene un altro caricamento dove c’e il simbolo della batteria con una X rossa sopra anche qui vi è la sbarra di caricamento ma quando arriva a poco piu di metà si blocca. Che devo fare? Aiuto.

    • Ciao, per caso hai risolto? io ho comprato una nuova batteria originale e da 2 giorni ho il simbolo della batteria con una x rossa e la barra di caricamento che si blocca a 2 terzi….

  15. Ciao, ho un blackberry curve 8520, ha sempre funzionato bene.. fino a ieri!
    Ha iniziato a bloccarsi e l’unico modo per ripristinare il sistema era togliere la batteria.
    Oggi hanno iniziato a comparire messaggi strani come:
    Uncaught_rim_bb_messaging_app(221) is not responing; process terminated
    Uncaught_rim_bb_messaging_app(64) //
    uncaught exception index 13 >= 13

    a questo punto ho collegato il blackberry al pc per far partire bb desktop software ma a questo punto il pc mi rileva il cell ma non me lo collega al software cosi non riesco ad aprirlo.
    Allo stesso tempo le icone dei tre indirizzi mail mi sono spariti e la difficoltà di ricevere e visualizzare ogni tipo di sms e messaggio era altissima.
    Ho provato tutti e 3 i reset: soft, hard e Master, in quest’ultimo ho selezionato solo la voce che mi cancella le app di terze parti.
    Ho riavviato tutto.. e il problema si è ripresentato.

    Cosa posso fare?

    grazie!

  16. non riesco ad attivare il suono di notifica sul bbz10

    sapete come aiutarmi ?

  17. scusate , il suono notifica email ..

  18. Ho un bb curve 8520. Ieri mi è scaduto il contratto tim in abbonamento e ho disattivato i dati. Oggi ho fatto un nuovo contratto tim ricaricabile. Ho riattivato i dati. Non vengono più scaricate le mail. Cosa debbo fare? Grazie per il vostro aiuto

    • Ciao Mariella, controlla che il nuovo contratto abbia l’opzione BlackBerry, ossia il BIS (BlackBerry Internet Service).

      Saluti,

  19. Ciao, ho aggiornato il mio 9310 al firmware 7 e ricaricando il backup non trovo più l’applicazione “gestione password”. Mi potete aiutare? Grazie!

  20. vi prego rispondetemi sono disperata!!! Ho un blackberry 9320 e quando scrivo un messaggio di testo non riesco ad andare a capo! Mi sono girata molti siti, ma nessuno parla di questo problema!
    se premo il tasto invio invia il messaggio, un mio amico mi ha detto di provare a fare alt e poi premere invio, ma così mi esce la selezione della lingua. Nemmeno se clicco sul tasto “sym” mi compare il simbolo per andare a capo! Questo è il mio primo blackberry !!! Aiuto

  21. vi prego rispondetemi sono disperata!!! Ho un blackberry 9320 e quando scrivo un messaggio di testo non riesco ad andare a capo! Mi sono girata molti siti, ma nessuno parla di questo problema!
    se premo il tasto invio invia il messaggio, un mio amico mi ha detto di provare a fare alt e poi premere invio, ma così mi esce la selezione della lingua. Nemmeno se clicco sul tasto “sym” mi compare il simbolo per andare a capo! Questo è il mio primo blackberry !!! Aiuto

  22. blackberry curve 9380
    quando riavvio il BB (o faccio backup) l’elenco SMS ( e solo con un contatto) viene cancellato !

    come posso ovviare?
    Grazie
    MTeresa

  23. Ho un blackberry 9320 e l’app world del telefono nn mi fa scaricare niente mi dice aggiorna clicco aggiorna ma si blocca rimane cosi come devo fare?

    • Hai un firmware originale? Oppure hai provato un aggiornamento?
      Che firmware hai? Per vederlo vai su OPZIONI (la icona chiave inglese) – DISPOSITIVO – INFORMAZIONI VERSIONI DISPOSITIVO

      Il Firmware è il BUNDLE

      Eventualmente prova ad aggiornarlo (per fare questo ti rimando a qualcuno più esperto ed alle guide che trovi su questo blog perchè io l’ho fatto una volta sola e non me lo ricordo)

  24. Salve,
    ho da poco acquistato un BB Q10 per questioni lavorative: Tutti i possessori di BB mi hanno parlato benissimo della facilità di gestione Mail tramite il dispositivo. Ho però da subito riscontrato delle problematiche che non sono riuscito a risolvere,e per le quali chiedo il Vs aiuto:

    1) Possibile che non si riescano a scaricare Mail “oltre i 30 gg” configurando un account IMAP?
    2) Andando nella posta inviata ( l’indirizzo è aziendale mai è appoggiato al server GMAIL) possibile che non riesca ad ordinare la posta per “destinatario” ? Per intenderci è il problema che si riscontra utilizzando l’ App ufficiale di GMAIL. Cavolo se sono nella posta inviata dal mio cellulare, il sospetto che sia io ad inviarla mi viene…!! non trovo l’utilità di far comparire il mio nome anzichè quelli dei destinatari.

    Grazie in anticipo per l’aiuto!!! spero esistano delle soluzioni e che sia io a non essere ancora ben addentrato nel mondo BB!!

  25. Salve qualcuno sa dirmi come.cancellare una conversazione su whatsapp? Ho un BlackBerry z10 e non so davvero come fare perché selezionando’cancella conversazione’ poi rimane comunque il nome nella schermata della principale della chat,anche se la conversazione é vuota! Grazie mille in anticipo spero di essermi spiegata!

  26. michele alifano

    ho un 9800, ho fatto ieri l’aggiornamento del firmware ma le applicazioni scaricate non mi funzionano piu’ provandole a caricare mi richiedono l’aggiornamento dell’app BBM che pero’ risulta istallata e non aggiornabile in quanto è l’ultima per il mio dispostivo non mi resta che annullare ed automaticamente esco fuori dalla app. non capisco come ovviare al problema qualcuno può aitarmi grazie

  27. Possiedo un BB bold 9780 dal quale per errore ho cancellato blackberry app e non riesco più a scaricare le app o ad aggiornarle. Ho provato colleganti il dispositivo tramite pc ma quando selezione l’applicazione da scaricare mi compare” Fare clic sul pulsante ‘Inizia sincronizzazione’ per avviare il download” ,quale pulsante è?

    grazie

  28. salve ho un blackberry 9800 touch,e vi chiedo se e’ possibile ingrandire che se qualcuno vi chiama vedere la sua foto su tutto il display e non come si vede molto piccola .grazie

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